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当一个事务因为某种原因(如处理人出差或离职)使得处理无法继续的时候,可以通过“重新分配”功能将事务提交给其他的人处理。
在项目设置中可以设置事务的创建人或者项目中具有管理权限的工作组成员进行此操作。
在事务信息页面点击“重新分配”按钮,即可进入重分配事务页面。如下图所示:
在重分配事务页面中,选择事务的新状态以及新的处理人,输入此次操作的说明信息,选择要发送邮件通知的用户,点击“更改事务状态及处理人”即可。
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