如何设置事务处理人规则

最后更新:2009/4/6 23:45:40   阅读次数:7700

概述

在URTracker中,有3个地方可以设置“分配规则”“邮件通知”等功能选项。如下图所示(点击可以打开大图):

 通常情况下,无论是创建事务或是从不同的源状态处理事务,只要目标状态一致,所需的规则是一致的(也就是说,事务在某个状态下的处理人通常是确定的)。 比如有一个状态叫“经理审核”,无论是创建事务时直接提交到“经理审核”状态,或是处理事务时从其他状态处理到“经理审核”状态,分配规则都应当是“自动提交给”经理。 所以,一般情况下只需要对目标状态设置其分配规则及有关的功能选项即可,即图中的配置区域1

某些情况下,在创建事务时,或处理事务时对于某些特定的源状态,所需的分配规则和功能要求会比较特殊,这种情况下可以设置“初始状态”规则或对应的步骤规则来覆盖目标状态的一般规则设置,即图中配置区域2

在处理事务时,有可能在某些情况下,源状态不同的时候,虽然目标状态相同,所需要的规则设置也不同。这个时候可以对有特殊需要的步骤设置规则,即图中的配置区域3

一般只需要设置配置区域1。特殊情况下,可以设置配置区域2或配置区域3中的选项来覆盖配置区域1中的设置。

创建事务时参数配置应用示意图

创建事务时参数流程

处理事务时的参数流程

处理事务时参数流程

关于字段编辑规则的说明

 字段编辑规则的有关参数不适用于上述的继承和覆盖关系,而是一种叠加的处理方式。更详细的说明,请参见《有关字段编辑规则的说明》。

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